（赛城21日讯）全国精神健康危机专线Talian HEAL 15555即日起开通，以协助面对精神健康问题者及早得到援助。
卫生部长凯里说，经他亲自拨打上述专线，提供此服务的接线员训练有素，可协助来电者。
他今日为全国精神健康卓越中心（NCEMH）主持开幕后对记者说：“他们接受培训，以确保能够根据语调鉴定来电者的情绪不稳及安抚来电者。”
较早前，凯里在致词时指出，由卫生部心理（辅导）官员管理的专线目前由每天早上8时开放至午夜12时，包括公共假日，运作时间可能在日后延长。
他提到，这条5个号码的专线是为受影响者提供情绪支持和社会心理援助的社会心理支持服务援助专线（MHPSS）的改良版。
他指出，精神健康问题的上升趋势现已成为全球课题，以及被鉴定为卫生领域的重大挑战。
他说，大马的情况非常令人担忧，因为自杀案大幅增加，2021年的案例为1142宗，相较前一年录得631宗。
谈到NCEMH，他说，此卓越中心将能够把服务鸿沟缩至最小，以及通过生物社会心理方式和灵性层面，结合一众专家提升精神健康专门知识的资源共享。
