（吉隆坡9日讯）通讯及多媒体委员会已委任顾问机构，以研究修订2012年邮政服务法令。
通讯部长法米指出，顾问公司将花8至12个月的时间完成修订建议报告，以期符合当前邮政和快递行业的变化。
“如果一切顺利，将需要一些时间准备上述法律的草案……预计最早在2026年，我们就能够看到修正案。”
法米今天出席2024年世界邮政日庆典后对记者说，部门和通讯委会致力于确保邮政和快递服务随着时代的进步而转型，同时强调提高客户服务品质和迅速解决用户问题的重要性。
他提到，顾问公司将对邮政公司的各个方面进行全面分析，特别是社交媒体和社交商务在行业中的最新发展，因为现在许多包裹的发送都涉及社交媒体元素。
此外，他建议所有运输和物流公司利用电动汽车和人工智能等技术，以提升客户服务和营运效率。
“我相信我们可以充分使用劳动力，让工作更加高效，同时提高服务水平。
“我认为，利用人工智能并不需要裁员，反而可让劳动力发挥新的角色，比如数据分析师。”
他强调，人工智能不可能取代人类的劳动力，只会改变工作范围和类型。
较早前，法米在致词中宣布，大马邮政将从本月起至明年1月，分批接收1112辆电动摩托车（eBikes）和347辆电动货车（eVan）。
他提到，大马邮政此前已朝着永续发展迈出重要一步，也就是已在大马半岛投入使用200辆电动摩托车和143辆电动货车，并在其16个地点安装光伏太阳能板，可为250万至300万户家庭提供一天的能源。
他指出，截至目前，大马邮政已拥有15块完全运作的太阳能板，并安装6个电动汽车充电站。
法米也宣布最新推出的大马邮政电动汽车车队，旨在符合国家减少碳排放和推动永续发展的目标。
他也在活动上颁发长期服务奖予16名服务35年及以上的大马邮政员工。
配合本次的庆祝活动，也推出售价50令吉50仙的世界邮政日特别纪念邮票套装，可赴大马邮政的所有集邮局（Biro Filateli），包括全国13间邮政总局，以及线上购买，网址为 https://shop.pos.com.my 。
