隆国际机场优化营运基础设施 · 推“雨林空间”提升旅客体验

(雪邦14日讯)配合已开跑的2026马来西亚旅游年,大马机场控股公司于吉隆坡国际机场(KLIA)推行营运与基础设施优化措施,以改善旅客通行效率和出行体验。

机场控股董事经理拿督莫哈末依扎尼指出,缓解拥堵的措施包括优化安检及排队管理流程,已有效提升航站楼内的通行效率。

他昨日巡视KLIA后对记者说:“许多改进工作都在幕后进行,但当乘客的通行变得更为顺畅,旅客自然能感受到变化。”

他说,客户体验的提升,也将有助提高KLIA在Skytrax及国际机场协会(ACI)机场服务质量奖等国际评比中的表现与排名。

机场控股周二在KLIA第一航站楼推介名为“热带雨林”(Rimba)的全新自然主题空间,供转机与过境旅客使用,旨在提升舒适度,同时展现大马的特色。

由首相夫人拿督斯里旺阿兹莎医生于昨天主持推介的Rimba位于卫星大楼,自1月1日起对公众开放。

莫哈末依扎尼说,Rimba是在原有“丛林步道”(Jungle Boardwalk)的基础上进一步提升,更加注重旅客的舒适度与体验,它所营造的宁静空间,不仅设有令人赏心悦目的景观,并且能让旅客感受大马风情。

“KLIA每年接待5000万至6000万名旅客,旅客在转机期间的感受至关重要。Rimba不仅为旅客提供更舒适的中途休憩空间,也让他们感受到大马丰富的自然风貌。”

Rimba占地970平方公尺,设有全新入口设计、更加茂盛的绿植、本地手工藤编灯饰及花园式座椅,整体设计旨在缓解旅途疲劳,并协助旅客顺畅通行。