TuJu用户激增导致系统故障 · 大道局致歉联手开发商修复

(布城22日讯)马来西亚大道局(LLM)与导航应用程式TuJu的开发商正采取行动,以查明系统故障原因、恢复系统稳定性,并提升应用程式的承载能力,以应对用户人数增加。

随着首相拿督斯里安华呼吁民众使用TuJu作为道路导航替代选择后,下载用户人数显急速增加而出现系统故障,LLM因而对用户所面对的不便致歉。

LLM今日发文告指出,当局也关注用户针对导航功能、路线信息准确性,及应用程式使用体验所作出的反馈。

“我们将持续进行改进,以确保TuJu能够提供更稳定、准确及方便用户使用的服务。”

TuJu于2025年11月26日推出,是由Prosignal Consortium私人有限公司(PCSB)与LLM合作开发的高速公路导航应用程式。

除了行程信息,该应用程式也提供交通状况、设施及紧急援助相关服务,以满足用户在高速公路行驶期间的需求。

LLM指出,配合政府加强国家网络安全及数码主权的优先事项,当局将继续与工程部、国家网安机构及相关单位合作,加强本地导航生态系统,包括关注安全及数据治理方面的问题。

“大马大道局感谢公众的耐心及反馈,并保证将认真审视所提出的问题。”

有关应用程式恢复情况及改进的最新进展,将通过LLM及TuJu的官方渠道发布。

公众如有任何与TuJu应用程式有关的投诉或反馈,可通过电邮feedback\@prosignalconsortium.my提出。