（吉隆坡25日讯）大马通讯及多媒体委员会已针对Unifi 500Mbps宽频配套上传速度，与广告不符一事，向马电讯（TM）发出最后警告信。
该委员会发文告指出，有关警告信要求马电讯遵守消费者行为守则（GCC）第1.2条文，即服务供应商必须提供充足、准确、真实、最新及易懂语言的资讯，绝不能隐瞒消费者。
“针对Unifi 500Mbps宽频配套上传速度改变一事，马电讯已受促修改所有宣传及广告内容，并与受影响客户沟通。马电讯需时刻遵守商业道德准则，确保广告及宣传内容准确。”
文告说，马电讯也受促确保客户享有配套阐明的服务素质，并告知客户可能影响他们使用体验的问题。
文告指出，该委员会将确保受影响客户的权益，获马电讯公平处理；若马电讯没有遵守警告信的指示，将可在1998年通讯及多媒体法令第242条文下被对付，罪成可罚款最高10万令吉，或监禁最高2年或两者兼施。
“通讯及多媒体委员会非常重视马电讯内部管理弱点，希望此事可让所有服务供应商引以为鉴，确保用户权益继续成为经商基础。”
马电讯上月推介一个Unifi 500Mbps网络配套，并提供200Mbps的上传速度，唯投报用户在研究Unifi官网页面后发现，有关配套广告的上传速度说明，自9月2日起变更为100Mbps，与原提供的200Mbps相比相差一半。
