(吉隆坡9日讯)国家银行已就国内两家大型银行近日发生服务中断问题,要求所有银行机构需确保各自银行服务时刻保持稳定的可用水平。

国行也将考虑对不符合国家银行管控和监察要求的银行,采取监督行动。

国行发文告说,如今这两家银行的服务已经恢复,然而,国行非常重视此问题。

文告指出,相关银行已被指示与受影响的客户进行沟通,包括立即回应因服务中断所带来的任何投诉与询问,并提供有关受影响服务的最新信息。

文告说,这些银行也受促解释造成服务中断的原因,以及防止同样问题再次发生所采取的纠正和预防措施。

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