（布城19日讯）日前有民众在网上控诉，指她目睹在移民局柜台执勤的官员不礼貌呵斥外籍人士，引起关注；移民局总监拿督鲁斯林指出，他已经下令对此展开调查。
据网上流传一则4分18秒的视频显示，一名女子在镜头前指她于上周四（15日）早上10时许到布城移民局办理签证时，目睹移民局官员不礼貌对待2名相信来自印度的女子。
“我相信这2名女子是来自印度的外籍人士，其中一人还抱着孩子；我认为移民局官员不需要这么愤怒及严厉，当我向前了解情况时，他还质问我为什么要干预。”
她说，她知道并不是每个移民局官员都这样不礼貌，也有许多是乐于助人的，但作为政府雇员，这些在柜台服务的官员们应该礼貌对待任何人。
对此，鲁斯林今午受询时回应道，移民局柜台官员的对外服务有一套标准作业程序，为此他已下令调查此事，若证实该名官员犯错，该局将毫不犹豫地展开行动。
“我们已要求我们的官员，严格遵循现有的标准作业程序来为民众提供服务，我对此不会妥协，希望民众可以给空间我们展开调查。”
