(吉隆坡4日讯)商家收取隐藏费用、等到交易尾声才告知额外收费,将被依法惩处,企业最高罚款 10 万令吉。
国内贸易及生活成本部长拿督阿米占昨日在下议院书面答复时指出,该行为误导消费者,剥夺大众事前知晓真实价格的权利。
当局主要援引《2011 年价格管制及反暴利法令》第 10B (1) 条执法,标价、广告价必须包含所有税费。违例企业最高罚 10 万令吉,个人最高罚 5 万令吉或监禁 2 年,可兼施。
同时也可依据《1999 年消费者保护法令》,误导性标价、虚假宣传均属违法,线上线下交易都适用;违规企业最高罚 10 万令吉,个人最高罚 5 万令吉或监禁 3 年,可兼施。
阿米占表示,内贸部推行全包价指引,餐饮、电商与配送订单须在确认前列明总价,也要求商家清晰展示收费项目。部门会持续监督执法,并呼吁消费者付款前核对价格,遇到隐藏收费可向内贸部投诉。











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