（布城19日讯）针对昨日吉隆坡国际机场（KLIA）1号航站楼行李处理系统（BHS）故障，导致大量旅客行李延误2至4小时，交通部长陆兆福表示深切歉意，并指示民航管理局展开调查。
陆兆福指出，尽管系统当晚已恢复技术运作，但服务标准显然未达标。他已下令民航局审查是否对大马机场控股（MAHB）采取惩罚行动。交通部秘书长将于下周一召开紧急会议，全面检讨故障管理标准作业程序，重点关注响应时间、旅客沟通及应急预案。
他强调，KLIA作为国家出入境大门，不能容忍此类事件重演，MAHB必须承担责任。民航局确认系统已恢复正常，并指MAHB有义务遵守服务质量标准，民航局将采取必要的监管和执法行动，防止再次发生。
